Política de Privacidad

En GYMAPP BinariaOS, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma web y nuestros servicios.

Este documento ha sido elaborado en estricto cumplimiento de la legislación de la República del Paraguay, específicamente la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales Crediticios y la reciente Ley N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales, garantizando el respeto a tus derechos fundamentales y a la intimidad.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Para brindarte un servicio personalizado y seguro, recopilamos diferentes tipos de información:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), y fotografía de perfil.
• Datos de salud y físicos (Datos Sensibles): Información sobre tu nivel de entrenamiento, progreso físico, rutinas asignadas, planes nutricionales, historial de lesiones (si lo compartes para adaptaciones), y evaluaciones de fisioterapia. Según la Ley N° 7593/2025, estos son considerados datos sensibles y reciben el nivel máximo de protección.
• Datos de uso y navegación: Registro de acceso a la plataforma, interacción con las tareas asignadas, estado de completitud de rutinas, y visualización de videos o documentos adjuntos.
• Comunicaciones: Mensajes, feedback de instructores, y cualquier archivo o documento que subas a la plataforma.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

El tratamiento de tus datos personales se realiza con las siguientes finalidades legítimas:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario en la plataforma.
• Diseñar, asignar y hacer seguimiento de tus rutinas de entrenamiento, planes nutricionales y citas de fisioterapia.
• Evaluar tu progreso y proporcionar feedback personalizado por parte de nuestros instructores.
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, nuevas tareas asignadas, o cambios en nuestros servicios (vía email o WhatsApp).
• Mejorar el funcionamiento, diseño y seguridad de nuestra plataforma web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes en Paraguay.

3. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas rigurosas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Encriptación: Las contraseñas de los usuarios se almacenan utilizando algoritmos de hash criptográfico seguros (Bcrypt).
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado (administradores e instructores asignados) tiene acceso a tus datos, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con sus funciones.
• Seguridad web: Uso de protocolos seguros (HTTPS), protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) y validación estricta de datos en nuestros servidores.
• Protección de adjuntos: Los archivos y documentos subidos a la plataforma se almacenan en directorios seguros.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

GYMAPP BinariaOS NO vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros.

Tus datos solo podrán ser compartidos en los siguientes casos excepcionales:

• Con proveedores de servicios tecnológicos (ej. servicios de hosting o envío de correos electrónicos) que actúan como Encargados de Tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente de la República del Paraguay, en cumplimiento de una obligación legal.

5. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras mantengas tu cuenta activa.

En cumplimiento con la Ley N° 6534/2020, los datos históricos podrán ser conservados por un plazo máximo de cinco (5) años tras la finalización de la relación comercial, a efectos de cumplir con obligaciones legales, fiscales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamos. Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

6. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 7593/2025 y la Ley N° 6534/2020, como titular de los datos, tienes garantizados los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados y cómo los estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de tus datos si son inexactos, incompletos o están desactualizados (puedes hacerlo directamente desde tu perfil en la plataforma).
• Cancelación / Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos, o si retiras tu consentimiento.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación: Retirar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de tus datos.

7. Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa (login) y garantizar la seguridad de la navegación (tokens CSRF). No utilizamos cookies de rastreo publicitario invasivo de terceros sin tu consentimiento previo.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación paraguaya. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de la plataforma o por correo electrónico antes de que entren en vigencia.

9. Contacto para ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, o si tienes dudas, quejas o sugerencias sobre cómo manejamos tu privacidad, puedes contactarnos a través de:

Responderemos a tu solicitud en los plazos establecidos por la legislación vigente de la República del Paraguay.